SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Es una herramienta de gestión sistemática y transparente encaminada a permitir y facilitar la dirección y la evaluación del desempeño de la entidad, en términos de calidad y satisfacción en la prestación de los servicios en pro de entregar mejores resultados.

Un SGC está conformado por la estructura organizacional, los procedimientos, los procesos y los recursos que tiene la entidad para administrar la calidad.

Lideres para la consolidación del Sistema de Gestion de la Calidad

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